Widerrufsrecht

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Widerrufsfrist

Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Ware in Besitz genommen haben.

Ausübung des Widerrufsrechts

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, genügt eine eindeutige Erklärung per E-Mail an:

E-Mail: cleandampf-kundenservice@outlook.de

Bitte geben Sie dabei Ihre Bestellnummer an, damit wir Ihre Anfrage schnellstmöglich bearbeiten können.

Rücksendung

Bitte kontaktieren Sie vor jeder Rücksendung unseren Kundenservice per E-Mail.

Nach Eingang Ihrer Widerrufserklärung erhalten Sie die weiteren Informationen zur Rücksendung sowie die entsprechende Rücksendeadresse.

Unfreie oder unangekündigte Rücksendungen können die Bearbeitung Ihrer Retoure verzögern.

Rücksendekosten

Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Ware trägt der Kunde.

Widerrufsfolgen

Nach Eingang und Prüfung der zurückgesendeten Ware erstatten wir Ihnen den Kaufpreis unverzüglich und spätestens innerhalb von 14 Tagen über dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Bestellung verwendet haben, sofern nichts anderes vereinbart wurde.

Hinweise zur Rücksendung

Vor dem Versand der Rücksendung ist das Gerät vollständig zu entleeren und zu trocknen. Es darf sich kein Wasser oder sonstige Flüssigkeiten mehr im Gerät oder Zubehör befinden.

Wird ein Gerät mit Restwasser oder Flüssigkeiten zurückgesendet und entsteht dadurch ein Schaden am Gerät, an der Verpackung oder an anderen Sendungen, behalten wir uns vor, einen gesetzlich zulässigen Wertersatz bzw. Schadensersatz geltend zu machen oder diesen mit der Rückerstattung zu verrechnen.