Rücksendeinformationen

Du kannst deine Bestellung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware im Rahmen des gesetzlichen Widerrufsrechts zurücksenden.

So funktioniert die Rücksendung

Bitte kontaktiere uns vor jeder Rücksendung per E-Mail unter:

📧 cleandampf-kundenservice@outlook.de

Gib dabei bitte deine Bestellnummer sowie den Grund der Rücksendung (z. B. Widerruf oder Umtausch) an.

Unser Kundenservice sendet dir anschließend alle notwendigen Informationen sowie die passende Rücksendeadresse für deine Retoure zu.

Rücksendekosten

Soweit gesetzlich zulässig, trägst du die unmittelbaren Kosten der Rücksendung selbst.

Rückerstattung

Sobald deine Rücksendung bei uns eingegangen und geprüft wurde, erstatten wir dir den Kaufbetrag über dasselbe Zahlungsmittel, das du bei deiner Bestellung verwendet hast.

Hinweise zur Rücksendung

Vor dem Versand der Rücksendung ist das Gerät vollständig zu entleeren und zu trocknen. Es darf sich kein Wasser oder sonstige Flüssigkeiten mehr im Gerät oder Zubehör befinden.

Wird ein Gerät mit Restwasser oder Flüssigkeiten zurückgesendet und entsteht dadurch ein Schaden am Gerät, an der Verpackung oder an anderen Sendungen, behalten wir uns vor, einen gesetzlich zulässigen Wertersatz bzw. Schadensersatz geltend zu machen oder diesen mit der Rückerstattung zu verrechnen.